お客様との約束

お客様との約束

「お客様の工場を止めない」が最優先です。  

お客様の工場を止めません。

フォークリフトは工場での運搬作業の要です。その要のフォークリフトを止めるわけにはいきません。当社ではお客様のフォークリフトのバッテリーの相当品がある場合、再生期間中、無料でお貸し致します(但し、在庫がある場合に限ります)。もし相当品のサイズがお客様のフォークリフトのサイズに合わない場合は、当社品を加工してサイズを合わせてご提供致します。

お客様の困ったを解決します。

フォークリフトのバッテリーについては、あらゆるご相談に乗ります。例えば、バッテリーが充電できなくなった、1日に何回も充電を繰り返すようになった、フォークリフトが全く動かなくなってしまったなど、何でも結構です。業者に依頼しなくてもお客様ご自身で解決できる問題も、実は沢山ございます。まずは当社までお気軽にご相談下さい。又、当社は新品の販売は致しておりません。「売りつけられる」心配はございません。

一度関わったフォークリフトは一生面倒を見ます。

一度、当社にてバッテリー全体を再生修理させて頂いた場合は、当社が責任を持って面倒を見ます。一度当社で再生して頂いたバッテリーが数年後何らかのトラブルがあった場合は、部品代のみ頂き、工賃は頂きません(焼損の場合は部品代のみ。送料別途)。バッテリーは再生すれば内部環境が改善されるので、故障までの期間が当初より長くなります(但し、同じ使い方で突発的な事故の無い場合)。メーカーや販売店などの『相談』では、のち新品購入しなければならないような関係が発生しがちです。当社はそのようなご心配には全く及びません。

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